Area formativa “Organizzazione e processi”

In quest’area Farnetani Formazione crea competenze relative al modo in cui l’azienda si deve organizzare. Dalle strutture gerarchiche ai processi operativi, si travasano competenze tese alla migliore creazione del valore per il cliente. Lo scopo è quello di creare aziende, ed attività quotidiane, efficaci, in quanto soddisfano costantemente il bisogno del cliente, ma efficienti, in quanto lo fanno con modalità che permettano all’azienda di guadagnare. Altro dualismo che deve essere perseguito è quello di controllare l’organizzazione e le attività, ma allo stesso tempo lasciarle libere di gestirsi in modo da essere flessibili e reattive ai cambiamenti e agli stimoli dell’ambiente esterno.

Competenze trasmesse
– Strutture e modalità organizzative
– Processi e attività operative e quotidiane
– Ottimizzazione dei processi
– Procedure ed autonomia
– Flussi ottimali di informazioni
– Funzionamento di aree specifiche
– Clienti interni e clienti esterni

Obiettivi
Creare una struttura interamente orientata all’aumento della competitività ed allo stesso tempo alla redditività dell’azienda. Eliminare sprechi ed attività che non creano valore e far transitare in continuo le informazioni all’interno dell’azienda. Creare processi ottimizzati gestiti da risorse umane che comprendano l’importanza della loro posizione all’interno della sequenza di attività.

Destinatari
– Imprenditori, dirigenti e amministratori
– Responsabili della funzione risorse umane
– Quadri intermedi
– Operatori di tutte le aree dell’azienda

Tematiche
Di seguito si riportano alcuni dei temi che possono essere oggetto della formazione con riguardo a quest’area: insieme al tema trattato vi sono specifiche e possibili articolazioni dell’argomento.
L’azienda può decidere di svolgere corsi di formazione su uno dei temi, definendone gli aspetti di interesse, le articolazioni e le sfumature che le necessitano.
Può inoltre decidere di effettuare corsi che interessino vari temi tra quelli trattati in quest’area, ovvero percorsi che attraversino trasversalmente le singole aree.
Ogni corso è quindi sempre “tagliato su misura” per l’azienda cliente.

– Come impostare l’organigramma e la struttura organizzativa
L’ottimizzazione della struttura organizzativa dell’azienda
Come creare un’organizzazione che persegua la strategia aziendale

– Controllo verso flessibilità
Gestire le procedure senza burocratizzare l’azienda
Come coniugare procedure ed autonomia, controllo e iniziativa

–  L’ottimizzazione dei processi aziendali non di produzione
Studio e reingegnerizzazione dei processi organizzativi e delle singole attività
Come motivare le persone a curare i clienti interni e i fornitori interni

– Aumentare l’efficienza dei comparti aziendali
L’analisi e incremento dell’efficienza operativa delle singole funzioni aziendali
La creazione di strumenti di controllo tesi al monitoraggio continuo dell’efficienza

– La gestione del flusso di informazioni interne
Analisi e miglioramento del flusso di informazioni tra i vari operatori e uffici
Il significato delle informazioni interne nella creazione del valore per i clienti

– Come migliorare e ottimizzare specifiche funzioni o processi
Direzione centrale e intermedia
Amministrazione e finanza
Controllo di gestione
Acquisti e approvvigionamenti
Ricerca e sviluppo
Gestione della commessa
Commerciale e vendita
Post vendita e assistenza ai clienti